上线来访登记后,哪个时间作为客户到访案场的时间()
A.置业顾问添加完客户跟进事件的时间
B.客户扫码时间
C.客户来电时间
D.客户预约时间
A.置业顾问添加完客户跟进事件的时间
B.客户扫码时间
C.客户来电时间
D.客户预约时间
第1题
A.直接在自己的移动销售手机端将该卡片解锁
B.在手机端B.移动销售中来访待处理,处理该客户的卡片信息即可
C.在ipad上将该客户卡片进行解锁
第2题
A.案场IPAD扫描经纪人报备客户的带看二维码,确认有效
B.案场IPAD输入经纪人报备客户的号码,确认有效
C.后台确认客户到访有效
D.通过IPAD,点击接待置业顾问头像后扫码再确认有效
第3题
A.置业顾问手动在移动销售APP将客户状态录为来访
B.问询状态的客户只要新增一次跟进,客户状态就会自动变为来访
C.客户到访案场并且在IPad上登记后,状态变为来访
第4题
A.置业顾问手机端自己录入来访的跟进纪录
B.客户在到访案场时在ipad上进行登记且分配给置业顾问
C.问询之后新增跟进客户状态就会自动刷新成来访
第5题
A.客户到访后,询问客户是否首次到访,客户手机号,如为复访客户,询问原接待置业顾问
B.在IPAD端根据客户手机号判定新/老客户,老客户接待按案场管理制度执行(判客需熟知案场接待制度)
C.判客需在IPAD端录入客户手机号、姓名、认知途径等信息,并发送来访卡至接待置业顾问
D.判客同步登记来访客户线下台账,作为后续认定辅助
第6题
B.如是自然来访客到访,辨客岗要在《首次来访登记表》上进行客户登记
C.如是中介客户,应进行扫码确认,并立即在旺小宝和明源系统中核查客户姓名及电话
D.辨客岗核查客户转介的有效性为:客户自转介来访之日往前30日内无自然来访、来电记录(以接听成功为准)且自然来访、来电客户由案场置业顾问持续跟进,最后一条跟进记录有无超过30天案场客保护期
第7题
B.案场有移动销售且有来访登记的,来访客户需要在iPad上进行转访,即首次到访的客户通过IPAD录入,录入后置业顾问通过手机端进行接待处理并进行客户信息补录,按提示完成后客户变为来访状态
C.置业顾问打完标签,自动转访
D.置业顾问没有权限转访,只能经理或者销秘后台进行转访
E.案场有移动销售无来访登记的,接待完成后如果客户在置业顾问名下,置业顾问可以直接通过移动销售-选择跟进方式为主动拜访,按提示填写必填项,点击保存
第9题
A.客户到访后在IPAD上登记,抛弃线下纸质单,同时不需要再人工判客
B.置业顾问手机端跟进客户,客户跟踪全过程留痕,代替每日填写表格和笔记本
C.领导层手机端实时查看案场接电接访情况,客户储备情况,房源去化情况
D.渠道线上报备,避免人工判客,一定程度防止自然客户转渠道
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!