需求编写中的目标用户包括外部客户和内部用户。客户可以是个人客户、企业法人，也可以包括第三方合作单位（如保险公司、基金公司、第三方支付机构等）。内部用户包括柜员、客户经理、总分行业务管理人员（）

A.用户需求

B.利润目标

C.产品目标

D.用户目标

A.内部用户

B.外部用户

C.内部用户、外部用户均可

财务共享服务的对象包括内部客户和外部客户。()

A.高级语言

B.高级程序

A.内部客户和外部客户

B.直接客户和间接客户

C.类内部客户

D.类外部客户

软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求()。

A 反应了企业或客户对系统高层次的目标需求

B 描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务

C 从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束

D 描述了用户任务系统应该具备的功能和性能

A.需求质量

B.内部质量

C.外部质量

D.使用质量

包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需求

A.管理评审

B.内部审核

C.外部审核

D.多方审核

A.运行环境

B.系统目标

C.用户特点

D.参考资料

A.A.包括外部客户和内部客户

B.B.仅指内部客户

C.C.仅指外部客户

D.D.仅指上级领导

A.供应

B.生产

C.销售

D.物流