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[多选题]

下列属于保险业侵害消费者权益乱象互联网保险方面存在的问题是()

A.互联网保险销售对保险产品关键信息说明不充分、不明确

B.在网络销售中限制消费者的自由选择权

C.线上理赔管理不到位,消费者线上申请保险理赔后无人回复且等待时间长,线上线下理赔服务衔接不到位

D.通过第三方网络平台销售保险,发生争议纠纷时,销售平台和保险公司相互推诿、处理时效冗长

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第1题

下列属于侵害消费者权益乱象中银行业和保险业部分共性问题和乱象的是()

A.非法利用政府公信力进行营销宣传

B.客户信息安全保护不到位

C.私自推介销售未经审批或备案的产品

D.未落实专区双录规定

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第2题

根据《中国银保监会办公厅开展关于银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,整治侵害消费者权益乱象是的重要环节()

A.切实维护银行保险消费者合法权益

B.防范和化解金融风险

C.全面提升消保工作水平

D.以正视问题,坚持问题导向,真刀真枪解决问题

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第3题

下列属于保险业侵害消费者权益乱象产品方面存在的问题是()

A.保险条款内容不明确、指代性不强

B.对停售险种进行自动产品转换

C.以其他金融产品名义宣传保险产品

D.夸大保险责任或收益,夸大保险保障范围

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第4题

侵害消费者权益乱象整治工作要求各银行保险机构要压实侵害消费者权益乱象的()

A.深化整治,主体责任

B.全面整治,责任单位

C.全面整治,主体责任

D.深化整治,责任单位

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第5题

投保单或保险公司业务系统中记载的客户信息存在缺失.虚假等情况,属于保险业在()方面侵害消费者权益

A.销售方面

B.产品方面

C.理赔方面

D.互联网保险方面

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第6题

航班延误险中对航班取消和延误.起飞时间和到达时间的概念界定不清,属于保险业在()方面侵害消费者权益

A.销售方面

B.产品方面

C.理赔方面

D.互联网保险方面

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第7题

侵害消费者权益乱象整治工作以自查发现问题为主进行全面整改()
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第8题

以下哪些属于侵害消费者权益乱象?()

A.结构性存款按保本产品宣传销售。

B.对资产管理类产品未来效果做出保证性承诺,暗示保收益。

C.有意针对低收入人群开展信用卡业务,发展高风险用户。

D.过度营销分期业务

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第9题

银行业侵害消费者权益乱象表现形式主要体现在以下几方面()

A.产品设计

B.营销宣传

C.产品销售

D.内部管理及三方合作

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第10题

下面哪几项属于2018年深化市场乱象整治重点()、()、()

A.违法违规展业

B.违反宏观调控政策

C.影子银行和交叉金融产品风险

D.侵害金融消费者权益

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第11题

防范“侵害金融消费者权益”已被银监会列为整治银行业市场乱象专项治理工作的八大内容之一()
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