题目内容
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[判断题]
华成集团客户服务理念 :顾客至上、质量第一、价格第一()
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第6题
A.以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗
B.竭尽所能、有始有终 客户至上,细心呵护全程满意
C.服务质量在我手中,顾客满意在我心中
D.稳定促发展,创新出财富
第8题
A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.质量记录
第9题
A.互惠互利
B.用户至上
C.质量第一
D.整体性
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