题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
散客大堂主要服务内容是()
A.网络预订
B.自行前来的客人办理入住
C.客人的咨询服务
D.行李寄存业务
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A.网络预订
B.自行前来的客人办理入住
C.客人的咨询服务
D.行李寄存业务
第10题
A.增加旅游产品的文化含量
B.建立计算机网络化预订系统
C.建立旅游服务供应网络
D.严格按照旅游团队导游服务程序接待
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