《实地物业报事管理办法》规定非正常关闭工单由谁发起OA流程申请（）

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.72小时

A.房屋管理类

B.设备管理类

C.业主纠纷类

D.公区绿化

A.报事录入的准确性

B.报事分派的及时性

C.报事的体外循环

D.现场核实

E.项目自检

A.项目经理

B.区域公司品质部负责人

C.区域公司总经理

D.总部品质部负责人

A.处理时间

B.处理方案

C.预计完成时间

D.处理结果

E.到场时间

A.同一业主，再次反馈已非正常关闭的问题无需回复业主

B.同一业主，再次反馈已非正常关闭的问题仍需回复业主

C.已申请非正常关闭的工单仍然进入回访池，400坐席需回访业主

D.如申请非正常关闭的工单，申请前需操作到已完成界面

E.如申请非正常关闭的工单，在实施中可直接申请

A.房修工单关单

B.客诉工单非正常关闭

C.房修工单暂停

D.房修/客诉工单跟进

A.自查工单

B.已取消工单

C.拆单原单

D.非正常关闭

A.报事受理-＞工单池分派-＞报事处理-＞报事关闭（完结）-＞回访

B.报事受理-＞工单池分派-＞报事处理-＞报事关闭（完结）

C.报事受理-＞报事处理

D.报事受理-＞工单池分派-＞报事处理