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[判断题]
GPRS流量包月套餐，重复产生套餐月租扣费及取消流量套餐后次月仍产生扣费属于双倍返还的类别（）
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第2题
GPRS商务套餐的月租为A元,可使用GPRS流量AM（)。A.200，500B.120，500C.200，600D.120，600
GPRS商务套餐的月租为A元,可使用GPRS流量AM()。
A.200，500
B.120，500
C.200，600
D.120，600
第4题
关于部分“WAP不限量套餐”客户误开通4G/5G功能，导致WAP套餐产品即将失效。失效产品包括（）
A.任我用c
B.移动数据流量产品MO包月套餐
C.GPRS产品神州行GPRS
D.移动王卡
第6题
用户质疑提醒延迟，产生扣费不认可，如果解释不接受（超流量短信下发延迟），又不符合退费，需要下投诉工单，正确要选什么节点（）
A.移动业务→基础服务→基础套餐→4G飞享套餐→费用质疑→提醒延迟，产生扣费不认可→全局流转
B.移动业务→基础服务→基础套餐→4G飞享（不限量）→费用质疑→提醒延迟，产生扣费不认可→全局流转
C.移动业务→基础服务→流量套餐→功能使用→流量扣减争议
D.移动业务→基础服务→基础套餐→全球通本地套餐→费用质疑→提醒延迟，产生扣费不认可→全局流转
第7题
以下关于流量封顶说法正确的有（）
A.除去用户办理的GPRS月租和套餐费后达到500元
B.除去GPRS套餐内的流量,达到15G后,将暂停GPRS功能
C.流量暂停后,再开通将按照0.1元/M收费
D.用户使用的所有GPRS流量（包含套餐内流量,以及减免的流量）达到100G后,停止GPRS功能,并且不允许再次开通,下月自动恢复
第8题
流量不清零业务面向手机包月套餐用户开放，凡是订购了包月套餐，且包月套餐里包含流量的用户，套餐内未用完的流量均可以无条件结转至下月，结转的有效期为多长时间（）
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.永久
第11题
全曲下载收费标准（）
A.1信息费（单曲下载和包月租赁两种）2通信费免收由全曲下载产生的GPRS流量费用
B.1信息费（单曲下载和包月租赁两种）2通信费，收取由全曲下载产生的GPRS流量费用
C.1信息费（单曲下载）2通信费，收取由全曲下载产生的GPRS流量费用
D.1信息费（单曲下载）2通信费，免收由全曲下载产生的GPRS流量费用
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