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[判断题]

案件通过移动理赔端受理,在提交公司审核后,客户可实时收到受理短信()

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第1题

客户通过E店申请理赔,若客户已上传完整索赔资料并提交后,E店中理赔案件处理进度显示为()

A.已报案

B.资料已提交

C.已立案

D.已受理

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第2题

对于客户或销售人员通过互联网端上传理赔申请资料影像,公司人员发现无理赔责任申请,不予受理通知书在以下()环节发出

A.报案受理

B.理赔接案

C.理赔处理

D.理赔审批

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第3题

自助理赔主要指客户通过移动端自助()完成

A.在线报案

B.理赔申请

C.自动审核

D.索赔资料拍照

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第4题

()年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。

A.A.2009

B.B.2010

C.C.2011

D.D.2012

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第5题

办理见证开户业务时,柜员完成业务初审提交后,将()

A.受理单流转至档案复扫节点,须柜员登录BOP PC受理端完成见证档案采集后,提交总部审核

B.受理单流转至总部审核节点,须总部审核人员登录BOP办理端审核

C.受理单流转至业务受理节点,须现场工作人员登录BOP PAD受理端复核确认后,提交总部审核

D.受理单流转至分支初审节点,须柜员登录BOP办理端再次审核确认

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第6题

微信理赔报案且已提交影像的,必须在前述()模块进行“案件解锁”后方可进行立案

A.报案管理

B.影像审核

C.理赔处理

D.理赔审核

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第7题

理赔作业流程()

A.报案

B.案件受理

C.审核

D.结案

E.归档

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第8题

理赔材料审核齐全后,分公司保险接口人提交至保险管理部理赔,如有司机垫付一并提交退款,待总部审核通过后退款至司机账户()
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第9题

意外伤害保险的理赔流程包括()

A.报案

B.案件受理

C.索赔申请

D.案件审核

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第10题

购买保险后,一旦发生理赔,案件受理的过程包括()

A.确认保单有效性

B.理赔申请人资格确认

C.销售人员上门办理

D.提交索赔材料

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第11题

()理赔材料审核齐全后,分公司保险接口人提交至保险管理部理赔,如有司机垫付一并提交退款,待总部审核通过后退款至司机账户
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