题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

异议处理使用“是-但是”技巧,以下话术正确的是()

A.其实这件衣服一点也不贵

B.不可能再给你优惠了,我们的衣服在这商场里已经是性价比最高的了

C.那你去看看其他品牌再回来吧

D.嗯,我也明白,您也是因为喜欢我们品牌,希望有点优惠。 但新品活动88折已经十分优惠了。这样吧,我帮您免费加入我们的会员,可以立刻领取50元现金券,直接抵扣

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第1题

CPR异议处理话术技巧意思是()

A.澄清

B.复述

C.解决

D.证明

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第2题

CPR异议处理话术技巧中的"R",意思是解决()
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第3题

CPR异议处理话术技巧中的"R",意思是()

A.澄清

B.复述

C.解决

D.证明

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第4题

CPR异议处理话术技巧中的"P",意思是()

A.澄清

B.复述

C.解决

D.证明

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第5题

异议处理话术技巧CPR,C、P、R分别是什么意思()

A.澄清

B.转述

C.认可

D.解决

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第6题

IRR36专家话术中,以下属于场景要素的是()

A.了解情况

B.异议处理

C.警示语

D.自报家门

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第7题

异议处理话术工具ACE的含义是()

A.认可

B.比较

C.提升

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第8题

在销售过程中,为顾客处理异议时,话术公式是()

A.是的 ..有点 但是

B.不会呀,这个款不像您说的那样……

C.我们品牌没有那个问题……

D.这个我们处理不了

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第9题

对处理客户异议-理解异议步骤话术正确的是()

A.是的,您说的没错,但是………

B.除了这个问题,您还有别的吗

C.对的,但是这件事情是这样的…

D.我非常理解您对这件事情的担忧,我很想知道您说的问题具体指的是什么

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第10题

在异议处理过程中,顺转推的意思是:先认可顾客,再进行异议解决话术()
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第11题

以下属于电话营销话术设计环节的步骤有()

A.开场环节

B.产品展示

C.异议处理

D.促成成交

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