客户修改地址需要满足以下哪些条件()
A.运单状态为送达后
B.运单状态为送达前
C.和客户确认了需要修改地址
D.和商户确认了需要修改地址
A.运单状态为送达后
B.运单状态为送达前
C.和客户确认了需要修改地址
D.和商户确认了需要修改地址
第3题
A.将运费的收货人到付改为托货人付清
B.修改收货人的姓名
C.运费计算错误,需要将总运费由现在的190元,改为175元
D.已经收取客户送货费,运单到货服务方式由客户自提改为送货上门
E.收货人的地址由扬州市广陵区运河西路25号改为扬州市广陵区江阳东路25号
第5题
A.改地址的订单需要客户在原地址拒签
B.无法百分百保证修改成功,只能尝试修改
C.要让客户提供正确的地址给我们,我们反馈给快递尝试修改
D.所有的改地址都不能跨市修改
第6题
A.报备条件是运单状态为送达前,和客户确认了需要修改地址
B.预订单在预订时间之前就送达了顾客,等到了预订的时间后,骑手可以在当前位置修改顾客地址点送达
C.为了避免超时,可以联系顾客说明情况,在得到顾客同意后,骑手可以先修改顾客地址为当前地址,点送达,然后再将餐品送到顾客实际位置
D.报备顾客修改地址,必须要先与顾客电话确认地址变化了
E.联系顾客后发现顾客地址变化的,最好是请顾客自行修改送餐地址
第8题
B.如收件人进线要求修改收件地址,自营订单引导前台自行操作,纯外单&C2C运单建议联系寄件人,商城零售sop的订单引导客户自行前台修改(仅出库前可修改商家仓运单),如无对应按钮引导收件人联系商家操作
C.不得为收件人做(运单拦截/解锁/修改地址等)影响商品物流走向、物权归属的动作
第10题
A.客户修改地址,修改后地址是跨仓的,但不超范围或是超出配送范围<3km,无需收取费用
B.客户修改地址,修改后地址是跨仓的,且同时距离>3km,需要收取40元的跨仓超范围配送
C.客户修改地址,修改后地址是未跨仓但距离>3km,需要收取40元的配送费
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