题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在来访环节中,以下属于标准动作有哪些()
A.仪容仪表检查(着工装带胸牌)
B.以闲聊状态,和客户慢慢交谈,了解客户诉求,积极引导
C.邀请客户进行扫带看码(邀请稍后评价)/落座奉温水
D.结束时引导客户关注公众号、送客至门口,之后在系统上提交客户信息
E.客户等待或看房后考虑时落座奉温水
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A.仪容仪表检查(着工装带胸牌)
B.以闲聊状态,和客户慢慢交谈,了解客户诉求,积极引导
C.邀请客户进行扫带看码(邀请稍后评价)/落座奉温水
D.结束时引导客户关注公众号、送客至门口,之后在系统上提交客户信息
E.客户等待或看房后考虑时落座奉温水
第9题
A.未经批准,擅自接待来访者
B.与来访客人交谈时,恶意诋毁本公司
C.对来访人员泄露本公司机密
D.按照来访客人级别,采取相应规格进行接待
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