题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
恶性投诉的定义为：因管理、服务不当或管理、服务缺失及工作人员态度问题给客户或公司造成重大损失或不良影响的投诉或一般投诉重复出现（）
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A.价格不合理
B.服务作业不当
C.安全管理不当
D.服务方式欠妥
更多“恶性投诉的定义为：因管理、服务不当或管理、服务缺失及工作人员…”相关的问题
第9题
下列不属于物业管理服务客户投诉安全管理类的是（）
A.生活秩序维护、管理不到位
B.采取的安全措施不当
C.包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理
D.对物业环境的净化和美化管理服务不到位引起的投诉
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