题目内容
（请给出正确答案）
A.销售老师承诺客户会尽快反馈退费问题
B.客户表示目前不购买课时包，但销售老师直逼问家长引起反感导致客户投诉
C.代理名下客户，不享受转介绍优惠，但销售老师引导客户换号重新注册享受转介绍活动
D.销售老师工作时间拨打非工作电话
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第8题
A.Ⅴ类行为 （红线）
B.Ⅳ类行为 （红线）
C.Ⅲ类行为 （黄线）
D.Ⅱ类行为 （蓝线）
第9题
A.黄线行为；大过，扣除征信分50分，留职查看一年，留职查看期间不得晋升
B.黄线行为；大过，扣除征信分50分，半年内不得晋升
C.红线行为；辞退，扣除征信分100分
D.黄线行为；大过，扣除征信分50分，3个月不得晋升
第10题
A.经纪人姚宛参加公司内部考试翻看资料
B.经纪人刘梅在入职时中提供虚假离职证明
C.店经理向林在职期间利用职务之便冒充客户签订物业交割单
D.门店经理章鹤作为管理人员,对组内出现的违反公司红黄线的行为故意隐瞒
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