题目内容
（请给出正确答案）
A.订单快超时了，骑手已经到顾客楼下，可直接点送达，在给顾客送上楼
B.遇见不讲理的顾客，辱骂骑手，直接与顾客发生正面冲突
C.订单未实际送到顾客手中，不得提前点送达
D.当发生顾客辱骂骑手时，与其 发生正面冲突，不如尽快离开现场，如遇到人身安全的风险，立即报警
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第3题
A.订单快超时了，而这时骑手已经到顾客楼下，可直接点送达，再给顾客送上去
B.遇到不讲道理的顾客或商家，可据理力争不退让，让其心服口服
C.订单未送到顾客手中，不得点送达
D.当顾客在开会，无法接收订单时，直接放置公司前台，不用再通知顾客
E.当发生冲突时，不与其发生正面冲突，尽快离开现场，必要时及时报警
第5题
A.订单快超时了，骑手已经到顾客楼下，可直接点送达，在给顾客送上楼
B.遇见不讲理的顾客，辱骂骑手，直接与顾客发生正面冲突
C.订单未实际送到顾客手中，不得提前点送达
D.当顾客在开会，无法接收订单时，直接放在前台，未通知顾客
E.当发生顾客辱骂骑手时，与其 发生正面冲突，不如尽快离开现场，如遇到人身安全的风险，立即报警
第8题
A.订单部分结算-二次配送超时
B.订单部分结算-用户修改时间
C.订单部分结算-用户定位错误
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