题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何避免刷单被抓()

A.收货地址不要重复,让骑手完成整个交易过程

B.注意刷单时间,同时下单账号一周不可超过三单,且分阶段评价

C.不出餐,告诉骑手我们是刷单,不用取餐

D.关闭WIFI和手机定位

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第1题

客户自己下的自提单,因为没时间去拿又想让骑手配送订单了,业务标签应选()

A.用户问题

B.修改配送方式

C.用户失联

D.修改收货地址

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第2题

下列属于重复订单的是()

A.身份证件号码重复

B.证件地址重复

C.收货地址重复

D.联系电话重复

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第3题

骑手接到订单后,顾客来电话说改地址了,骑手应如何处理()

A.如果顾客改的地址与实际定位地址不远,应送到顾客手中后,到顾客定位的位置点送达

B.直接送到顾客更改的地址点送达

C.如果骑手路过顾客定位的位置,应在路过定位的位置之后点送达

D.如果骑手不路过顾客定位的位置,点完送达后就不要往顾客定位的位置去了

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第4题

发货信息的核实主要是核对买家的收货地址与发货前商品质量的核实,以避免后期不要的争议出现。
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第5题

骑手自己不小心少拿餐了该如何处理()

A.让商家送过来

B.让站长送过来

C.让站长安排顺路骑手带一下

D.拒绝配送

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第6题

刷睫毛膏时如何避免苍蝇腿()

A.分清刷头,不同刷头不同刷法

B.使用睫毛夹先把睫毛夹弯翘

C.尼龙加钢丝的刷头是从睫毛根部呈z字型从下往上刷

D.硅胶刷头可以重复多刷

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第7题

客户新增/修改地址,该如何操作()

A.由销售经理发起收货地址维护流程

B.由客户发起收货地址维护流程

C.由助理发起收货地址维护流程

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第8题

客户收货地址如何编辑()

A.移动订货端,我的-收货地址,可编辑、管理、新增、删除收货地址

B.客户提交订单时候,可编辑、管理、新增、删除收货地址

C.给客户建档时,可编辑其详细地址作为收货地址

D.业务员为客户添加拜访记录时,手机定位可勾选作为客户地址

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第9题

对于零散客户小件员如何判断收货地址是否超范围。
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第10题

客户是SOP订单,要求修改收货地址,该如何处理()

A.告知客户订单一旦提交,无法修改

B.告知客户商家电话号码,让客户自行联系

C.为客户联系商家

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第11题

接单程序门店的处理步骤是()

A.自提单:接单->拣货—>自提核销—>完成

B.自提单:接单—>拣货—>骑手配送—>客户收货—>完成

C.配送单:接单—>骑手配送—>完成

D.配送单:接单->拣货—>骑手配送—>客户收货—>完成

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