题目内容
（请给出正确答案）
流动波Roding wave及移动窗Moving window最常用于哪类项目 （）
A．项目期限已被严格确定且不允许有任何范围变更
B．客户到底需要什么的市场还不确定保留对范围进行较大变更的权利
C．工作分解结构WBS的基本分级已经清楚并了解下36个月确定性但剩余的工作任务要根据这36个月的工作结果来确定
D．网络工作技术不适合
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第1题
A．认为旅游经营者不履行合同或协议的
B．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
C．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
D．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
E．旅游经营单位职工接受小费的
第2题
A．由被投诉者所在地，损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
B．由被投诉者所在地，损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
C．损害行为发生地，损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
D．由被投诉者所在地，损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
E．由被投诉者所在地，损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
第5题
有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。
A．认为旅游经营者不履行合同或协议的
B．认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的
C．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
D．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
第6题
旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出()处罚．
A．警告
B．罚款
C．限期停业整顿
D．吊销其有关证件
第7题
有下列损害行为中的()．可以向旅游投诉管理机关投诉．
A．认为旅游经营者不履行合同或协议的
B．认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的
C．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
D．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
第8题
跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。
A．投诉者所在地
B．被投诉者所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
第9题
跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。
A．投诉者所在地
B．被投诉者所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
第10题
A．由被投诉者所在地，损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
B．由被投诉者所在地，损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
C．损害行为发生地，损害结果发生地的旅游投诉受理机关
D．由被投诉者所在地，损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
E．由被投诉者所在地，损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
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