题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果顾客有购买再告知顾客洗涤保养的方式,不需要在试穿环节告知顾客洗涤保养方式()
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第2题
A.顾客试穿多件产品,犹豫不决,决定不购买时,员工没有不满情绪,让顾客自己思考
B.顾客买单过程中,需再次进行附加推销
C.对于顾客购买的商品,清晰告知洗涤保养方法、注意事项以及三包政策
D.顾客买单,店员应带领顾客至收银台
第3题
A.把购买小票给顾客
B.指引顾客收银台付款方向带顾客去买单
C.确认件数、款式、尺码、价格和付款方式
D.把顾客的衣服打包好带着,带领顾客去买单
E.告知顾客洗涤保养
F.推荐办理会员or给会员顾客积分
第7题
A.旺场时,须以良好的态度把顾客送到店铺门口
B.告知顾客下周我们会有新品,有需要可以再来看看
C.店员能主动与顾客交谈,无保持沉默一路跟随现象
D.对于顾客购买的商品,清晰告知洗涤保养方法和三包政策
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