题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户购买的华为荣耀6手机,收到货后发现没有耳机,来电咨询,客服应该怎么处理()
A.告知客户,从商品页面的宣传图片来看没有耳机
B.直接按照少件处理
C.查看商品介绍的包装清单,确认该商品是否有耳机;显示有的话按少件处理;如显示没有告知客户商品的出厂配件里没有耳机,请客户谅解
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B.直接按照少件处理
C.查看商品介绍的包装清单,确认该商品是否有耳机;显示有的话按少件处理;如显示没有告知客户商品的出厂配件里没有耳机,请客户谅解
第4题
A.vivo X9L/X9PLUSL、vivo X9s/X9s Plus
B.OPPO R9st、OPPOR11/R11 Plus
C.魅族NOTE5、金立S10、CMCC A3S(M653)
D.畅享7plus、荣耀6X、华为nova 2(plus)、荣耀9、华为畅想7Plus、华为畅想7,荣耀畅玩6A
第6题
A.苹果---vivo---OPPO---华为---荣耀
B.5G手机---高提成---高性价比
C.5G手机---华为---荣耀---高提成
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