用托盘托重物时,托盘的拿法()
A.手掌张开,手心空出,平稳托住托盘中心点
B.餐具过重时,将手掌移前,并以手肘支撑
C.手臂与手肘呈 90 度,肘与腰一拳距离,自然放于前方
D.行进时,五指和掌根保持平衡,不可晃动,另一手臂自然摆动
A.手掌张开,手心空出,平稳托住托盘中心点
B.餐具过重时,将手掌移前,并以手肘支撑
C.手臂与手肘呈 90 度,肘与腰一拳距离,自然放于前方
D.行进时,五指和掌根保持平衡,不可晃动,另一手臂自然摆动
第2题
B.旅客交谈或递送物品时,托盘应始终对着过道,避免直对旅客或进入旅客座位范围,在客舱内传递任何物品必须使用小托盘
C.空托盘进入客舱时,一手自然下垂,另一手拿托盘的短边,盘面朝里,自然垂直在身体的一侧,需要时再端起托盘
D.用托盘端拿物品的动作要求:双手端盘,两臂贴近身体,大小臂成 90 度夹角。大托盘使用时一手位于托盘边沿中部,另一手位于托盘边沿后部。小托盘使用时双手均托拿于托盘边沿后部。且四指托于盘下,拇指扶在盘的外沿。双手竖拿托盘,放平与小腹部位,不宜过高。端大托盘转身时,身子转,盘不转
第6题
A.如果不是防滑托盘,则在盘内垫上洁净的垫布
B.用轻托方式给客人斟酒时,要随时调节托盘重心,勿使托盘翻倒
C.重物、高物放在托盘里挡,轻物、低物放在外挡
D.先上桌的物品放在下、在后,后上桌的物品放在上、在前
第9题
A.如果托送的物品较为沉重时,餐厅员工可以将托盘放在邻近的空桌面或菜台上,然后将所托物品依次递给客人。
B.物品取走部分之后,及时用右手对托盘位置或盘中物品进行调整,使托盘保持平衡。
C.用左手手指的力量来调整托盘重心。
D.用右手协助左手把托盘小心推至工作台面,放稳后按照从内到外的顺序取用盘内物品。
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