题目内容
（请给出正确答案）
A.直接给顾客退换货
B.反馈给售后时告知顾客反馈鞋子开胶质量问题，需要有退货，售后拒绝，售前直接跟顾客交涉
C.直接拒绝顾客要求
D.反馈给售后时告知顾客反馈鞋子开胶质量问题，以及顾客等级和超级会员情况，申请特殊处理
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“顾客资料显示顾客的登记是超级会员，两个月亮以上，好评率100…”相关的问题
第1题
A.档案 - 终端资料 - 新建顾客 - 发卡
B.顾客 - 顾客管理 - 新建顾客 - 发卡
C.顾客 - VIP卡资料 - 新增会员
D.收银 - 新增会员
第2题
A.在今日应到店会员中找到顾客，然后登记服务
B.先在今日应到店会员中找到顾客，如果找不到再去全部会员中找顾客，然后登记服务
C.在"全部会员中"搜索到顾客，然后登记服务
D.写在纸上
第8题
A.点击顾客---顾客管理---顾客资料，修改重要资料，然后输入现在电话号码
B.点击顾客---VIP卡管理---VIP资料，修改VIP资料
C.报表---VIP卡查询---VIP会员信息查询
D.给顾客新手机号码重新发一张卡
第11题
A.点击顾客---顾客管理---查看顾客资料，点击发卡，选择vip类别（会员卡），再点击发卡
B.不管普通身份，接着录单
C.直接点击新建顾客，再次输入顾客信息
D.直接点击VIP资料
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
