不要以为你的明星员工清楚自己的价值，即使是最优秀的员工也会忧心忡忡。他们不知道这场

危机有多深，也不知道它会朝什么方向发展。他们看见自己的邻居丢掉了工作，他们看到有人失去了抵押品赎回权。在这样的环境下，大家往往会谨慎行事、采取防御性措施。但作为经理，你却迫切希望他们主动出击。除非这些优秀员工的老板能与他们展开一次面对面的交谈，并且告诉他们：“嘿，我很赞赏你在有些时候采取的冒险行为，而且我会支持你。”以便让他们感到放心，否则他们就会产生抵触情绪。

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