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[单选题]

IM值班老师的三个考核数据指标分别是()

A.及时率、满意率、参评率

B.及时率、满意率、通过率

C.满意率、参评率、通过率

D.及时率、参评率、通过率

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第1题

以下对数据网管中,最基本的框架性指标组描述正确的是()

A.数据网管中,有最基本的两个指标组,分别是CM资源与配置指标组,PM性能指标组

B.数据网管中,有最基本的两个指标组,分别是PM性能指标组,FM告警指标组

C.数据网管中,有最基本的三个指标组,分别是CM资源与配置指标组,PM性能指标组,FM告警指标组

D.数据网管中,有最基本的三个指标组,分别是BM业务指标组,PM性能指标组,FM告警指标组

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第2题

在数据网管中,以下对最基本的框架性指标组描述正确的是()

A.A.数据网管中,有两个最基本的指标组,分别是PM-性能指标组,FM-告警指标组

B.B.数据网管中,有三个最基本的指标组,分别是BM-业务指标组,PM-性能指标组,FM-告警指标组

C.C.数据网管中,有三个最基本的指标组,分别是CM-资源与配置指标组,PM-性能指标组,FM-告警指标组

D.D.数据网管中,有两个最基本的指标组,分别是CM-资源与配置指标组,PM-性能指标组

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第3题

因为目前对IM响应率的指标考核未区分业务。所以转岗前积累的业务数据不会作为贝壳分的参考()
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第4题

贝壳400电话及im咨询回复率考核时间段分别是()

A.08:00-23:00;10:00-22:00

B.09:00-23:00;09:00-23:00

C.24h;09:00-24:00

D.24h;08:00-23:00

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第5题

汽车空调三个重要指标分别是_____、湿度、空气清洁度。
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第6题

信息时代的三个阶段分别是计算机时代、互联网时代和大数据时代。()

信息时代的三个阶段分别是计算机时代、互联网时代和大数据时代。()

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第7题

IM值班老师多长时间必须内首次响应的学员问题()

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第8题

指标数值的设定方式,分别是()

A.互动指标

B.竞品指标

C.过往数据

D.变化数据

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第9题

投资估算指标可分为三个指标层次,分别是()

A.建设项目综合指标

B.分部工程指标

C.单项工程指标

D.分项工程指标

E.单位工程指标

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第10题

下列关于IM响应率的说法正确的是()

A.IM响应率全天考核

B.IM响应率 = IM1分钟响应数 / IM会话数

C.IM响应率影响贝壳分

D.IM响应率考核时间为8:00-22:00点

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第11题

录井资料质量考核及验收评级规范的考核指标中,“六个率”分别是指油气显示发现率、层位卡准率、()、油气层解释符合率、数据差错率。①地层符合率②岩性剖面符合率③异常报告准确率④异常发现率。

A.②③

B.①②

C.③④

D.②④

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