题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户申请的花卡收到后未激活卡丢失了,需要补卡如何处理()

A.建议客户去营业厅办理

B.建议客户重新申请

C.坐席提交工单

D.建议联系支付宝客服

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第1题

客户通过移动惠生活购买的新号,未激活就丢失了,请问客户是需先办理补卡,还是先激活()

A.先自行通过电子渠道激活后补卡

B.选项1

C.先前往营业厅激活后补卡

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第2题

社保卡激活说法正确的是()

A.客户旧卡激活后丢失,补办新卡须到柜面新卡激活手续

B.客户旧卡已激活,补发新卡,须到柜面办理换卡手续

C.客户旧卡未激活,补发新卡,须到柜面办理激活手续

D.客户旧卡未激活,补发新卡,须到柜面办理换卡手续

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第3题

办理移动花卡后未生效前操作取消或收到卡后超时未激活之后,若仍有需求办理花卡,需在之前花呗额度解冻()天后才可再次办理

A.80

B.90

C.100

D.70

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第4题

管理软件通过直接申请功能提交补换卡申请,只能上报补卡申请()

A.损坏补卡

B.消磁补卡

C.丢失补卡

D.更换补卡

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第5题

客户申请挂失补卡后,期间若客户想起密码,允许客户按正常补卡流程完成补卡操作,不受客户申请挂失补卡是否满3天的限制()
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第6题

国际客户识别码(IMSI)存在于SIM卡中,如果客户SIM卡损坏或者丢失需要换卡或补卡,IMSI也会更换()
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第7题

移动花卡新卡号收到后不去操作激活,如超出30天未激活订单将自动作废,订单作废,花呗额度3个工作日内解冻()
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第8题

关于未领卡作废补卡业务,客户可通过何种方式对未领卡作废后进行补卡()

A.电话申请

B.管户客户经理代办申请

C.亲临网点柜面申请

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第9题

客户补换SIM卡后,原SIM卡内的()会丢失。

A.日历;

B. 资料;

C. 电话号码与短信;

D. 任务。

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第10题

金融集成电路卡(IC卡)工本费,对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换(补)卡时,可按照“()”的原则定价

A.补偿合理成本

B.银行承担

C.客户承担

D.银行与客户共同分担

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第11题

持卡人办理书面挂失后,如客户要求同号补卡的,原则上应于持卡人提交补卡申请之日起()内为客户办妥挂失补卡,并通知客户领取新卡

A.7日

B.7个工作日

C.5日

D.5个工作日

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