顾客的留言商家必需在一个工作日内及时回复（）

A.至少9:00-18:00期间保持在线

B.顾客留言24小时内回复

C.顾客在线咨询45秒内回复

D.为顾客提供其他平台促销活动信息

A.留到工作忙完，有空再来听

B. 及时收听，不回复

C. 及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复

D. 及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复

A.及时处理汽车垂直网站、微信、微博上的线上留言

B.通过电话呼出确认顾客信息

C.适时删除未及时回复的线上留言

D.将顾客信息在DMS销售系统中录入完整

A.24小时

B.2小时

C.72小时

D.48小时

A.选择直播的商品品类

B.根据粉丝需求进行选品

C.主播情绪饱满、及时回复留言

D.选择节奏感较强的音乐

A.语气敷衍

B.反问顾客

C.不耐烦

D.讽刺