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[多选题]

关于门店紧急报修的报修流程是()

A.开始--门店发现问题--门店电话报修

B.门店OA发起(维修申请单)--维修组分检--接单--派单

C.供应商处理--餐厅验收--OA自动发起(维修反馈单)

D.OA发起(付款申请单)--结束

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第1题

关于门店日常报修的报修流程是()

A.开始--门店发现问题--门店OA发起(维修申请单)

B.维修组分检--接单--派单

C.供应商处理--餐厅验收--OA自动发起(维修反馈单)

D.OA发起(付款申请单)--结束

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第2题

门店资产遇到需要维修的情况,登陆企业微信工作台(入口)填写报修单上报维修()

A.行政管理系统;资产维修;上报维修事项

B.行政管理系统;资产维修;门店确认维修费用

C.移动OA;流程发起;资产维修审批表流程

D.移动OA;流程发起;DSL-产维修申请流程

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第3题

门店维修报修发起途径为()

A.OA工程报修模块

B.建文

C.慧资产

D.OA联创ERP模块

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第4题

门店维修线上报修发起途径有()

A.建文

B.联创智业APP

C.OA工程报修模块

D.OA联创ERP模块

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第5题

门店报修管理规范上的报修流程是()

A.发现异常-告知店经理-门店报修-电话指导门店操作-上门维修-维修确认

B.物品异常-排查故障-告知店经理-门店报修-电话指导门店操作-上门维修-维修确认

C.物品异常-排查故障-门店报修-电话指导门店操作-上门维修-维修确认

D.物品异常-排查故障-告知店经理-电话指导门店操作-上门维修-维修确认

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第6题

设备主管在《维修交流群》内通知恢复拨打紧急报修电话后,门店仍可以继续拨打临时紧急报修电话()
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第7题

门店报修单撤单的场景包括()

A.门店报修的资产选择错误

B.门店报修为人为误报

C.报修的厂商错误

D.报修单中的其他信息错误(报修人电话、紧急程度等)

E.维修工迟迟没有上门维修

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第8题

关于门店固定资产返仓,以下说法错误的是()

A.门店固定资产不能正常使用时,应先报修无法维修时,再进行返仓处理

B.只有区域经理在OA提交固定资产返仓申请后,才可以将返仓资产打包

C.门店固定资产返仓时,必须和配送人员进行交接签字确认,严禁无单据交接

D.加盟店和直营店的返仓流程都是一样的,提交《知应门店固定资产返仓申请》即可

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第9题

门店非计划性整改报修发起途径为()

A.OA工程报修模块

B.建文

C.联创智业APP

D.OA联创ERP模块

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第10题

关于厂商对待派单的报修可以做哪些操作描述正确是()

A.不跟门店进行电话沟通,直接派单

B.电话指导完修:通过电话交流的方式将门店报修资产的故障解决掉

C.误报修:电话确认报修单为门店的人为误报

D.转单申请:确认报修单的资产非本厂商维修内容或者报修门店非本厂商服务区划范 围

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