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[多选题]

我们现在共有哪些工单类型()

A.发票工单、及时数据工单、物流工单、退款工单

B.打款工单、质量问题工单、描述不符工单、错发漏发工单

C.缺货工单、投诉工单、退差价工单、打款工单

D.发票工单、及时数据工单、物流工单、缺货工单

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第1题

抢修类工单派单及时率是指抢修类工单派发及时数占抢修类工单派发总数的比列()
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第2题

工单类型分为投诉工单及非投诉工单,非投诉工单不计入投诉率考核,以下哪些类型属于非投诉类型工单()

A.未到派件网点催件

B.已到派件网点催件

C.中转延误

D.件数不符

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第3题

按照《济南热电有限公司工单管理规定(试行)》第一(三)工单类型及定义规定,下面哪种属于工单类型()

A.咨询

B.普通工单

C.待发送

D.漏水

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第4题

下列工单类型中,哪些是量产工单类型()

A.ZC11

B.ZC61

C.ZC67

D.ZC63

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第5题

抢修类工单派单及时率是指:抢修类工单派发超时数占抢修类工单派发总数的比例。()
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第6题

百合系统中,什么类型的工单支持批量导入()

A.拦截工单

B.丢失类型工单

C.错漏发类型工单

D.发货延迟类型工单

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第7题

申诉工单应包括等信息()

A.A:申诉工单业务类型;

B.B:申诉原因及目的;

C.C:工单编号

D.D:申诉依据及申诉人

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第8题

我们用采系统中,对于采集失败和计量异常的工单信息都包括哪些内容()

A.工单编号、异常类型、异常等级、台区编号、台区名称、派发人、派发时间

B.工单编号、异常类型、异常等级、台区名称、派发人、派发时间

C.工单编号、异常类型、台区编号、台区名称、派发人、派发时间

D.工单编号、异常类型、异常等级、台区编号、台区名称、派发人

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第9题

工单有哪些类型(至少写七类)?其中由系统自动生成的是哪几类工单?
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第10题

盘古系统中目前外勤工单包含以下那几种工单类型()

A.运维工单、巡检工单、咨询工单

B.运维工单、咨询工单、续签工单

C.运维工单、巡检工单、续费工单

D.运维工单、巡检工单、咨询工单、超时工单

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