题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于CRM系统的操作，表述正确的有（）

A.经纪人可利用系统发起各类流程

B.经纪人可以在系统中查询当前业务状态

C.通过系统经纪人可以查询本店所有签约过的租赁业务信息

D.经纪人可通过系统写工作总结

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更多“关于CRM系统的操作，表述正确的有（）”相关的问题

第1题

CRM系统中，经纪人可以在售前管理界面进行的操作有（）

A.客户管理

B.房源管理

C.交易查询

D.发起流程

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第2题

在CRM系统中，当前经纪人的合作状态为：合作中，可以操作离职（）

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第3题

CRM系统中，请假流程的发起经纪人可对流程做哪些操作（）

A.提交

B.退回

C.作废

D.审批

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第4题

经纪人业务管理需要使用的管理系统有哪几个（）

A.恒生电子合规管理平台

B.经纪人 CRM管理系统

C.江海证券内控平台

D.OA系统

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第5题

CRM管理工作台中关于经纪人生命周期数据时效正确的是（）

A.7天

B.3天

C.T+1

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第6题

以下哪些在移动CRM中的操作流程需要审核（）

A.新增门店

B.编辑门店信息

C.新增经纪人

D.编辑经纪人

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第7题

CRM管理工作台中关于经纪人生命周期数据时效正确的是（）分值

A.7天

B.3天

C.T+1

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第8题

CRM系统的分类有两种，分别是()。

A.操作型CRM

B.管理型CRM

C.统计型CRM

D.分析型CRM

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第9题

以下关于CRM的描述，正确的是(28)。

A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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第10题

以下关于CRM的描述，正确的是（）

A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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第11题

CRM应用系统的分类包括()。

A.操作型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.现实型CRM

E.理想型CRM

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