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[单选题]

关于会员退货处理流程,下列哪项说法是错误的()

A.只要会员出示的购物小票有效,则可以退款

B.前台在办理退货操作的同时要扣减该会员的消费积分

C.若退货影响会员等级,会员通过购买积分的方式来保级

D.若原始消费使用预付卡付款,则退款需退至预付卡中

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第1题

关于处理高库存商品,下列说法错误的是__()

A.申请退货

B.申请调价

C.调拨

D.报损

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第2题

下列关于退货流程的描述错误的是()

A.买家如需退货,必须在收到货物后按支付宝规定的时间内提出申请

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

C.整个退货流程与正常交易流程相反

D.买家可以在物流签收后7天内申请退货

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第3题

关于手工退货,以下哪种说法不正确()

A.本业务适用于非租用POS机店铺、联机退货流程失败退货情况

B.顾客需办理至前台经客户关系部退积分、礼品退还(如有)

C.本业务适用于VIP会员申请退货、使用预付卡方式退货情况

D.手工退货需经过营运部负责人及财务部负责人审批

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第4题

为会员进行产品退货的流程正确的是哪一个()

A.点击个人中心的退还赠品输入会员号码查询、扫描需要退货的赠品二维码、点击确认退货即可

B.点击首页面的帮查询输入会员号码查询、扫描需要退货的产品二维码、点击确定退货即可

C.点击个人中心的帮退货输入会员号码查询、扫描需要退货的产品二维码、点击确定退货即可

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第5题

为会员进行产品退货的流程正确的哪一个()

A.点击首页的帮查询输入会员号码查询,在积分明细里扫描需要退货的产品二维码,点击确定退货即可

B.点击精准活动输入会员号码查询,扫描需要退货的产品二维码,点击确定退货即可

C.点击个人中心的帮退货输入会员号码查询,扫描需要退货的产品二维码,点击确定退货即可

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第6题

关于亚马逊售后服务,下列哪项是错误的()

A.售后服务可以由亚马逊处理,也可以自建海外仓自行处理

B.客户购买服装发现尺码不对,只能退货,无法进行换货申请

C.退货的费用由亚马逊承担

D.海外仓可以把退货物品重新包装后继续在亚马逊售卖

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第7题

关于前台退货,下列说法错误的是()

A.退货要先制作退货申请单

B.退货申请单配送、直送需分开做

C.退货申请单记账上传不能减库存

D.退货申请单审核后生成退货单

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第8题

关于亚马逊售后服务,下列哪项是错误的()

A.退货的费用由亚马逊承担

B.售后服务可以由亚马逊处理,也可以自建海外仓自行处理

C.海外仓可以把退货物品重新包装后继续在亚马逊售卖

D.客户购买发现尺码不对,只能退货,无法进行换货申请

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第9题

以下关于POS分期交易有关说法错误的是()。

A.分期付款交易限联机方式处理

B. 对当日当批次的退货,且原消费金额小于联机退货金额上限,退货日期不超过原交易日期30天的退货,可采用联机方式进行处理

C. 分期退货,原交易金额上限不得超过10万元

D. 分期联机退货支持多次退货

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第10题

关于上网发行资金申购流程,下列说法错误的是()。(1分)

关于上网发行资金申购流程,下列说法错误的是()。(1分)

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