对对方好的想法和观点表示认同，应用的沟通基本原则是（）

A.I代表我：以我为中心的沟通方式

B.每次都着急着说，却忽略了听

C.喜欢把自己的观点、想法、建议等强塞给对方，试图让对方来认同我们的想法

D.以上都是

商务沟通中，要让别人认同自己的观点，最好的方法是

A慢慢引导对方认同自己的观点

B先亮出与对方差异适度的观点

C以上都正确

D以上都不对

A.评价

B.面对面交流

C.对沟通设定目标

D.积极地征询对方的想法和观点

A.降低沟通成本

B.对事不对人

C.聚焦核心差异

D.让对方放松警惕

A.共同协议

B.认同我方观点

C.完成工作任务

D.转变对方思维

A.认同客户想法-分析客户意思-陈述自己观点-获得客户认可

B.分析客户意思-认同客户想法-陈述自己观点-获得客户认可

C.分析客户意思-陈述自己观点-获得客户认可--认同客户想法

D.认同客户想法-陈述自己观点-分析客户意思-获得客户认可

A.恰当表露感受与想法

B.对好的观点和想法表示认可

C.表达和显示对员工的信心，内容具体、态度诚恳

D.对工作成就表示赞许

A.双赢（既表达观点又照顾到对方情绪）

B.让对方认同我个人观点

C.可以照顾到对方的情绪

D.博弈的环节

A.友善

B.积极

C.温暖

D.尊重

E.了解