注册手机号码进线，客户咨询还款金额，正确的核身标准是（）

A．姓名+注册手机号码+一个问题

B．姓名+注册手机号码+二个问题

C．姓名+注册手机号码+身份证+一个问题

D．姓名+注册手机号码+身份证+二个问题

A.注册账号昵称或收货者所有信息

B.订单显示的注册手机号码或收货者所有信息

C.注册账号昵称或支付流水后8位

D.收货者所有信息或支付流水后8位

A.手机号码后4位

B.注册手机号码后4位

C.身份证号码

D.姓名

A.若客户因银行卡超限额导致无法还款，可指引客户在微信公众号输入更换车贷还款卡换卡操作还款

B.非直扣回购客户提前结清，不支持线上还款需线下还款，提供贷后专用对公还款账户给客户

C.直扣回购客户咨询逾期期数，可通过当日同步的提前结清报表内数据计算

D.非本人注册手机号或非注册手机号进线要求帮客户本人还款，优先建议客户本人注册手机号进线，若不接受核身通过后可告知还款金额、二类户完整卡号、线下还款完整账户号

A.告知用户提供报名手机号，如果注册手机号码就是报名手机号，核实信息，确认调换课时间，以及主讲老师的问题，帮助用户调换

B.与用户核实报名手机号，注册手机号码来电，告知用户手机端操作流程，让家长自己调换

C.非注册手机号码来电，核实需要调换课的信息，帮助用户后台操作

A．借款金额

B．紧急联系人（名字/手机号码尾号4位数）

C．借款期数

D．还款时间

A.若用户是注册手机号码来电，核实姓名+商品名称后，再建工单

B.若用户非注册手机号码来电：核实用户的注册手机号码+姓名+商品名 称后，再建工单

C.用户来电要求修改收货信息、补开发票等，坐席应回复您好，为了保证您的财产安全，确保是您本人操作，需跟您核实信息后给您处理

D.若用户来电，只需要合适注册手机号信息即可创建工单

A.美利非注册手机号进线查看绿本影像件，5选2通过后可登记反馈

B.客户要求查询之前反馈问题的处理进度查询，需核实反馈问题时记录的手机号和贷款人姓名

C.客户通话中明显是男声，但核身后查询到户主是女性，提示客户后客户称自己就是女性，若核身要素通过，可视为核身通过

D.易鑫客户非注册号进线查询还款结果，由于注册号不再使用，加核5选2后可告知

A．本人非注册手机号，提供贷款人三要素信息一致C．本人注册手机号来电，核身通过可以查询：贷款金额、还款金额、还款日、授信额度、借还款记录及借还款记录校对、还款卡账户、美利二类户完整卡号、还款他行卡卡号末4位、贷款平台、还款失败原因、虚户完整卡号D．本人注册手机号来电，核身要素是：注册手机、身份证号码、客户姓名

A.自营平台非注册手机号来电要求办理查询业务，优先指引在客户端操作查询或注册手机号进线查询，若客户不接受只能婉拒客户无法查询

B.存管账号及金额需要客户注册手机号进线，核身通过后才能查询

C.非自营非注册手机号来电，不可以开具存款时点证明

D.（除美利车）非自营非注册手机号来电，除了可查询虚户还款账号外（验证三要素验证通过），其他不办理此业务