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[单选题]

试听课家长咨询价格应该是哪位老师跟家长沟通呢()

A.课程规划师

B.课程顾问

C.试听老师

D.课管

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第1题

助教小李跟一个石嘴山的家长聊的很好,但发现家长支付能力不是很高,见状小李推荐家长小组课,但家长坚持要听免费试听课,一下说法正确的是()

A.跟主管沟通答应家长试听

B.找一个熟悉的老师试听课

C.直接拒绝家长

D.不在联系家长

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第2题

试听课完课后,若家长想要陪练老师联系方式,课顾可告知家长()
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第3题

以下试听课情景,FM话术表达不符合规范的是()

A.学生技术问题取消课,家长希望FM帮助向老师转达歉意,FM告知联系不到外教,但是外教会理解的请家长放心

B.SIT取消课,家长咨询取消课后是否能再次预约,教务告知家长可以预约

C.老师掉线5分钟,致电家长,告诉家长老师设备故障了,课程顾问会帮助改约课程

D.SIT取消课,家长咨询什么时候重新上这节课程,FM表示目前课程顾问会联系家长,帮学生改约

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第4题

协助家长操作完报转退业务后,我们需要告知家长()

A.上课时间上课地点

B.授课老师同学名字

C.试听课制度

D.优惠转退失效制度

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第5题

老师工作很忙,家长要积极跟老师联系,不能给家长打电话,这样不符合教师身份。
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第6题

跟家长沟通时,无论家长态度好不好,老师都应该情绪饱满,与家长感同身受()
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第7题

试听课家长的痛点有()

A.不知道哪弱

B.不知道怎么补

C.不知道老师水平

D.不知道学习效果

E.不知道费用能否承受

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第8题

更换接校班主任老师,班主任老师应该()

A.请家长把孩子照片发到群里

B.把接校班主任老师照片发群里

C.第一时间告知家长

D.不用跟家长说

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第9题

公开课的开设模式()

A.通过邀约潜在客户体验听课,满意后报名课程的过程

B.家长、孩子一起听课

C.家长、孩子分开听课

D.家长不听孩子听

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第10题

取消试听课或者修改试听课时间必须要提前告知家长()
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第11题

跟溺爱放纵型家长沟通时,老师应该注意哪些问题()

A.了解原生态家庭,寻找关键原因

B.关注孩子的生活与学习

C.让家长看到老师对孩子的用心,放下担心和顾虑

D.教育家长,让家长不要溺爱孩子

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