理赔报案的几种方式()
A.直接拨打95500
B.直接找自己的代理人
C.柜面理赔
D.移动微信理赔
A.直接拨打95500
B.直接找自己的代理人
C.柜面理赔
D.移动微信理赔
第2题
A.是
B.否
此题为判断题(对,错)。
第3题
A.报案人
B.投保人
C.受益人
D.被保险人
第5题
A.现场收集方式:查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料
B.柜面收集方式:客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料,由理赔部门人员负责接待处理
C.速递理赔方式:对于责任明确的小额简易案件,客户索赔资料准备好后,拨打公司提供的快递信封上的服务电话,我公司安排人员上门收取索赔材料
D.新型渠道(微理赔)方式:客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料
第6题
A.电话报案,拨打95518电话
B.公司营业网点柜面报案
C.微信报案
D.告知业务人员
第7题
A.拨打95518报案
B.拨打110报案
C.关注中国人保微信公众号,使用在线报案,上传照片
D.直接把车开走后期在报案
第10题
A.引导车主自行拍照后挪到路边
B.拨打95500报案电话或者使用微信太贴心自助报案
C.符合快速处理的案件,通过我司人员引导将照片发至我司微信查勘员
D.开至我司合作的店维修,后期由车行人员代办理赔即可
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