在与顾客推荐篮球产品时,以下描述正确的是()
A.顾客需求是运动表现,多介绍创新优点,多讲场上表现提升,多讲贴合度合脚感
B.顾客关注的是球星,多讲球鞋故事,多讲球星表现,多讲篮球文化
C.顾客在意时尚度,多讲潮流热度,多讲穿着效果,分享多件搭配方法
D.以上都正确
A.顾客需求是运动表现,多介绍创新优点,多讲场上表现提升,多讲贴合度合脚感
B.顾客关注的是球星,多讲球鞋故事,多讲球星表现,多讲篮球文化
C.顾客在意时尚度,多讲潮流热度,多讲穿着效果,分享多件搭配方法
D.以上都正确
第4题
A.建议性销售步骤:介绍产品→建议加大包装→推荐顾客搭配产品
B.对建议的产品以描述的方式进行建议销售.如:热的、新鲜的、冰的、可口等
C.建议性销售就是对所有顾客推荐越多产品越好
D.对于熟悉菜单顾客可建议新产品及明星产品
第5题
A.顾客购买肉丸时可以推荐奶油沙司调味粉和土豆泥搭配
B.顾客购买咖啡时可以推荐饼干类搭配食用
C.可以给未成年人推荐酒类产品
D.可以和顾客保证他所选的产品绝对没有过敏源
第10题
A.当以知晓顾客所购买的产品后,视具体产品向顾客推荐可与其搭配的产品
B.当顾客进行买单时,收银员主动推荐换购商品
C.当门店有相关促销活动,特价商品时
D.我们应该给顾客足够的自主性,不要给顾客进行附加推荐
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