题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

孙先生对项目其它的方面都非常满意,但是当听到高层物业费（）以后,觉得有点贵了。经纪人小赵解释说,本小区物业公司是（）,高端社区服务经验服务非常丰富,而且是开发商自己的物业公司,保障性更高

A.4.3元/㎡/月北京天恒置业有限公司

B.3.80元/㎡/月北京城承物业管理有限责任公司

C.5.2元/㎡/月世邦泰丰物业

D.4.8元/㎡/月中骏泰丰物业

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第1题

孙先生对项目其它的都非常满意，但是当听到独栋物业费（）以后，觉得有点太贵了。经纪人小赵解释说，本小区物业公司是（），高端社区服务经验服务非常丰富，在全国物业公司中排名都是前几名

A.6.8元/㎡/月鲁能金钥匙物业

B.6.8元/㎡/月北京观唐物业

C.5.8元/㎡/月鲁能金钥匙物业

D.7.8元/㎡/月北京观唐物业

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第2题

孙先生对项目其它的都非常满意，但是当听到非沿河物业费（）以后，觉得有点太贵了。经纪人小赵解释说，本小区物业公司是（），高端社区服务经验服务非常丰富，在全国物业公司中排名都是前几名，同样的物业服务，其它小区一般都要更贵

A.6.9元/㎡/月阳光城物业

B.5.9元/㎡/月绿城物业

C.5.9元/㎡/月阳光城物业

D.6.9元/㎡/月绿城物业

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第3题

孙先生，45岁，公司职员。孙先生的儿子小明今年15岁，家庭条件中等。初二升初三时成绩还算可以，初三以后由于不能适应紧张的学习生活，成绩下降比较快。于是孙先生请了一个家教，但是小明对于请家教这个问题一直都非常反对，认为没有必要请家教。在这个问题上矛盾逐渐升级，有一次孙先生打了小明，小明离家出走。孙先生觉得这样不太好，希望自己能在教育孩子方面有所改进，所以前来咨询。这个案例中孙先生表现出了（）的特点

A.关系定向沟通

B.观念定向沟通

C.尊重孩子

D.积极性教养态度

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第4题

A.亲子沟通的图式理论

B.资源交换理论

C.奥尔森的曲线理论

D.麦克马斯特的家庭功能理论

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第5题

A.古典精神分析模型

B.社会生物适应模型

C.家庭系统模型

D.认知发展模型

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第6题

A.古典精神分析模型

B.社会生物适应模型

C.家庭系统模型

D.认知发展模型

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第7题

今年40岁的孙凯（化名)在惠州某外企担任部门副经理，其事业心很强，对自己要求也很严格，每件事都

今年40岁的孙凯(化名)在惠州某外企担任部门副经理，其事业心很强，对自己要求也很严格，每件事都希望做得很完美。但孙先生感到自己很不如意：由于平时工作很累，孙先生很少与妻子过性生活，妻子怀疑他在外面有别的女人，对孙先生很不满，夫妻之间产生不少矛盾;孙先生的儿子读初三，其学习成绩不好，孙先生每每“教育”儿子，儿子就顶撞他，与他争吵，父子之间矛盾重重;孙先生认为自己各方面能力都很强，想竞争部门经理的职位，但没能竞争上，当经理的是一位能力远远不如孙先生的人，孙先生很受打击。工作、生活都不顺心，孙先生情绪低落，记忆力下降，干一点事就感到疲劳，还经常失眠，认为自己一无是处，做人很没意思。没办法，孙先生来到了市中心人民医院诊治，希望医生能治好他的失眠症。根据案例简要分析孙凯失眠的原因。

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第8题

孙先生在购买车险时对"驾意险"非常感兴趣，欲给自己、自己的爱人和自己刚上初一的女儿都买上，那么孙先生最多可以购买几份"驾意险"（）

A.20份

B.6份

C.15份

D.3份

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第9题

满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）

A.满意度提高，即要让客户非常满意

B.客户满意或有好感