客户来电表示想咨询南京梅山门店是否有三星**型号电视销售客服查询知识库提供促销员电话给客户，告知有需要可以与其联系（）

A.询问是否还有其它的问题并欢迎随时来电咨询

B.表示谢意并欢迎随时来电咨询

C.询问是否还有其它问题并挂机

D.表示谢意并挂机

A.客户来电找高级客服回电

B.客户来电表示之前货物理赔问题未处理好，要求高级客服回电

C.客户来电咨询优惠券使用规则

D.客户来电反馈之前客服发的优惠券使用不了

A.投诉

B.意见

C.咨询转出

D.咨询办结

A.来电咨询

B.来访咨询

C.致电前台咨询

A.营销活动

B.承保政策

C.保险条款

D.保单验真

A.咨询合作（如媒体来电咨询选产类合作，商家来电咨询需要合作授权）

B.其他常见问题

C.投诉升级

D.特殊事件

A.询问客户所在位置，告知客户就近经销商联系电话，让客户自行联系

B.了解客户购车需求如意向车型、预计购车时间、所在城市、是否需要预约试乘试驾、是否需要安排经销商联系等

C.询问客户所在位置，安排就近经销商联系客户

D.以上方式均可