关于提供解决方案说法错误的是（）

A.从贝壳客服统一管理入口接入的投诉，贝壳客服直接转交至被投诉品牌或门店处理

B.品牌或门店需收到通知后5个工作日内向用户提供可接受的解决方案，并在解决方案执行完成后，在工单系统中完结投诉

C.品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下节点介入，并依照用户体验至上，有理让三分的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案

D.贝壳客服在投诉完结后3个工作日内回访用户，获取用户对投诉处理结果的满意度

A.乘客少付的车费可以给司机联系自己的号码直接充值话费

B.客服提供司机微信号让乘客线下支付少付车费

C.司机允许客服将联系方式提供给乘客线下支付少付车费

D.25元

A.专为私人银行潜力客户提供

B. 是高端信用卡

C. 可以享受一揽子金融解决方案

D. 享受多项费用减免

A.做谈判的主导，控制客户对事件的认知与情绪

B.坚持我们承担责任，第三方承担错误

C.解决方案由卖家积极提供，让买家有选择

D.提供可信赖的数据与证据

A.提供优质的湿度解决方案

B.提供优质的空气品质解决方案

C.可与装修完美配合

D.全球如一的品质

A.检查客户的需求

B.是行业的权威

C.判断客户的真正动机

D.提供最好的解决方案

A.客服在后台询量

B.客服填写物料单

C.产品部对接审核上线及数据提供

D.不需提供合同

A.在解决方案管理器内，文件夹形式的就是名称空间

B.解决方案的扩展名为.sln

C.一个解决方案可以包含多个项目

D.一个解决方案经过编译，应用程序会变成exe，其他生成dll文件

A.基于消费者喜好

B.生活方式的需求

C.提供整体家具解决方案

D.沙发床垫