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[单选题]

持续关爱环节中，人文关怀包含以下哪些内容（）

A.客户情感关怀计划

B.车辆关怀计划

C.关怀执行表

D.服务承诺计划

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第1题

医学人文关怀从狭义角度是指关怀不仅局限于医护对患者的关爱，还包括管理者对医护及医护与医护

之间的关爱。()

参考答案：错误

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第2题

医学人文关怀从狭义角度是指关怀不仅局限于医护对患者的关爱，还包括管理者对医护及医护与医护之间的关爱（）

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第3题

下列不属于医学人文关怀内涵的是()

A.关爱

B.博爱

C.至善

D.自信

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第4题

企业社会责任的两个重点项目是什么（）

A.关爱自然项目

B.人文关怀项目

C.环境保护项目

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第5题

非常规客户关怀包含以下哪些内容（）

A.生日祝贺

B.天气预报

C.重大事件提醒

D.限行提醒

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第6题

以下哪一项不属于护理人文关怀的内涵（）

A.照顾和帮助

B.关心和关爱

C.对自己的行为负责

D.上班忙，多让家属开导

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第7题

以下属于对扶贫干部关心关爱七项措施的是（）

A.落实培养使用

B.落实待遇保障

C.落实人文关怀

D.落实健康体检，落实安全保障

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第8题

以下哪些是客户关怀环节的工作内容（）

A.24小时回访

B.3DC回访

C.提醒保养

D.特定时间回访

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第9题

效果追踪环节应包含下列哪些内容（）

A.日报统计

B.再次邀约

C.持续追踪

D.客服回访

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第10题

员工关怀实施办法中针对生育关爱内容，以下说法正确的是（）

A.当年有新员工诞生的会员可申请生育关爱慰问

B.关爱形式为现金或实物慰问

C.现金慰问标准为300元

D.现金慰问标准为200元

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第11题

美的Air空间站五大呵护模式，包含（）

A.舒缓感冒

B.老人关怀

C.风湿呵护

D.宝宝关爱

E.孕妇关怀

F.舒缓感冒

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