以下违规行为的有()
A.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督
B.经营者随意向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,作引人误解的虚假宣传
C.经营者提供商品或者服务应当明码标价,航站楼内经营及销售产品须同城同质同价
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
A.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督
B.经营者随意向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,作引人误解的虚假宣传
C.经营者提供商品或者服务应当明码标价,航站楼内经营及销售产品须同城同质同价
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
第7题
有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者()问题的意见,及时调查处理。
A 交易行为
B 商品质量
C 服务质量
D 服务态度
第9题
A.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定
B.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督
C.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
D.经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据
第10题
A.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督
B.尽一切可能满足消费者要求
C.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
D.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
第11题
经营者应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见,接受消费者的()
A.控制
B.指导
C.监督
D.指挥
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