现在有一桌客人不满意，在大发脾气，你要去处理投诉前要告诉自己（）

A.利用赠品促销

B.先成交，再利用会员折扣进行二次成交

C.我们现在有充值活动，满2000，满4000

A.雷鬼田野

B.蓝调风暴

C.暗夜寒冬

D.沙滩

A.卧室空间价值8489

B.一桌四椅

C.功能单椅

D.赤光晾衣架

一个人要保持平和的心态，从理智的角度讲，生气是在帮别人气你自己。()

A.6人一桌

B.4人一桌

C.2人一桌

A.分餐制，4人一桌

B.分餐制，2人一桌

C.分餐制，1人一桌

D.分餐制，3人一桌

A.31

B.330

C.352

D.341