题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

品牌人员私下收款,经物业核实情况为第一次这样做为,应如何处理()

A.视为逃单

B.三天内罚款充入平台

C.五天内罚款充入平台

D.处罚订单全额的2-10倍罚款

E.处罚货款的五倍罚款

F.赠送业主两年物业费

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第1题

物业工作人员遇到采访人员须迅速上报物业服务中心负责人。物业服务中心负责人应以交换名片等方式核实媒体身份,并向地区公司品牌部反馈,由品牌部跟进处理,物业予以协助()
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第2题

零星交付的业主办理交付手续流程是()

A.城市营销管理部(核实客户身份)—地产财务部(核对房款缴交付情况)—项目物业部(办理收楼手续)

B.项目物业部(核实客户身份)—地产财务部(核对房款缴交付情况)—项目物业部(办理收楼手续)

C.项目物业部(核实客户身份)—营销管理部(核对房款缴交付情况)—项目物业部(办理收楼手续)

D.城市客户关系部(核实客户身份)—营销管理部(核对房款缴交付情况)—项目物业部(办理收楼手续)

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第3题

小明在今年2月收到了一份来自物业的催账单,经核实,账单为前前业主未缴纳的物业管理费用,那么该笔物业管理费用是否属于“物业欠费”的保障范围()
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第4题

物业交割时客户发现交易房屋没有天然气,投诉房源维护人未告知清楚。经核实:此单为跨品牌合作联卖,根据第一责任方问责制,第一责任方为()

A.录入人

B.维护人

C.成交人

D.实勘人

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第5题

租金缴纳时,须与业主核实的信息有哪些,确保与物业合同以及物业管理系统中的信息一致()

A.缴费周期

B.费用金额

C.收款信息

D.收款凭证

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第6题

若遇到以下哪些情况之一的,车站应立即拒绝现金上门服务()

A.上门收款人员单人上门办理交接

B.上门收款人员未提供IC卡或IC卡经读写器验证无效

C.上门收款人员未带身份证

D.上门收款人员所持IC卡内信息与个人信息不符

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第7题

租金缴纳时,须与业主核实本次缴费的()等信息,确保与物业合同以及物业管理系统中的信息一致。()

A.缴费周期

B.费用金额

C.收款信息

D.收款凭证

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第8题

车站采用IC卡验证方式作为对上门收款人员的身份验证,若遇到以下哪种情况,车站仍可办理现金上门服务()

A.上门收款人员提前上门办理交接

B.上门收款人员单人上门办理交接

C.上门收款人员未提供IC卡或IC卡经读写器验证无效

D.上门收款人员所持IC卡内信息与个人信息不符

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第9题

链家承诺:“物业欠费,损失先行垫付”,为避免欠费风险,经纪人应该在什么时候核实物业、供暖等欠费情况()

A.签约前

B.网签前

C.过户前

D.过户后

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第10题

公务人员进入管理服务区域执行公务时,岗位需核对相关证件后,通知秩序管理部负责人;秩序管理部负责人核实情况后,报物业服务中心负责人同意,物业服务中心负责人需安排人员配合工作()
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第11题

下列选项关于上门收款业务人员管理要求正确的有()

A.坚持双人上门收款

B.上门收款时应佩戴工号牌或工作证

C.第一次上门收款时,须持单位介绍信

D.上门收款人员和记账人员须分离

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