题目内容
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[主观题]
男性，60岁，因十二指肠溃疡行毕Ⅱ式胃大部切除术后7～10天进流食良好，改半流食或不消化食物时，突然
发生呕吐，可能的诊断
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第6题
理想的服务是指（)。
A、顾客心目中服务应达到和可达到的水平
B、顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
C、顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
D、顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
第7题
企业以顾客对服务价值的感知为定价依据,运用各种营销策略和手段,影响顾客对服务价值的认知,形成对企业有利的价值观念,再根据服务在顾客心目中的价值来制定价格的定价方法，叫做()定价法。
A．成本导向
B．感知价值
C．边际成本
D．需求差异
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