客户关于订单取消说法正确的是()
A.OTA订单取消建议联系对应的OTA平台进行咨询
B.OYO小程序一晚订单因个人原因要求取消订单,婉拒客户
C.OYO APP一晚订单因酒店原因要求取消订单,直接帮其订单取消
D.以上都对
A.OTA订单取消建议联系对应的OTA平台进行咨询
B.OYO小程序一晚订单因个人原因要求取消订单,婉拒客户
C.OYO APP一晚订单因酒店原因要求取消订单,直接帮其订单取消
D.以上都对
第1题
A.上门后客户不在家,让阿姨等待的情况下可以取消订单
B.当天两单之间距离比较远,可以取消订单
C.下单项目与实际服务项目不符的情况下可以取消
D.服务人员不可以取消订单
第2题
A.上门后客户不在家,让阿姨等待的情况下可以取消订单
B.当天两单之间距离比较远,可以取消订单
C.下单项目与实际服务项目不符的情况下可以取消
D.服务人员不可以取消订单
第3题
A.若订单处于“未处理”状态,请客户与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态,请客户与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态,请客户与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送,则无法取消
第6题
A.]已取消表示客户提交的订单已经被取消
B.]未处理表示客户的订单被判定为无效订单
C.]待确认表示客户下订单后还未得到处理
D.]已收款表示货款已到,可将其视为有效订单
第7题
A.未处理表示客户的订单被判定为无效订单
B.待确认表示客户下订单后还未得到处理
C.已取消表示客户提交的订单已经被取消
D.已收款表示货款已到,可将其视为有效订单
第8题
A.未处理表示客户的订单刚提交,还没有进行处理
B.待确认表示客户的订单已经配送,待用户确认收货
C.已收款表示货款已到,可将其视为有效订单
D.已取消表示客户提交的订单已经被取消
第9题
A.[A]已取消表示客户提交的订单已经被取消
B.[B]未处理表示客户的订单被判定为无效订单
C.[C]待确认表示客户下订单后还未得到处理
D.[D]已收款表示货款已到,可将其视为有效订单
第10题
A.未竣工订单当日24:00自动取消
B.未竣工订单系统不会自动取消
C.未竣工订单24小时后自动取消
D.未竣工订单48小时候自动取消
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