销售员多次跟进回访客户后,被告知已换电话号码,需要更新客户基本信息,该怎么操作()
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,新增客户的新电话并设为默认
D.跟销售经理报备说明情况,同意后由云客管理员在云客后台进行电话号码修改
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,新增客户的新电话并设为默认
D.跟销售经理报备说明情况,同意后由云客管理员在云客后台进行电话号码修改
第1题
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,新增客户的新电话并设为默认
D.跟销售经理报备说明情况,同意后由综合在云客后台进行电话号码修改
第2题
A.3次
B.5次
C.8次
D.10次
第4题
A.及时跟进5分
B.及时跟进30分
C.无问题
D.仔细记录
第5题
A.点击待确认到店找到客户后点击电话图标,通话成功且时长满足5秒以上挂机会弹出回访记录录入页面
B.点击客户-A卡客户-找到相应客户后点击电话图标进行跟进
C.回访列表找到客户后点击电话图标,通话成功且时长满足5秒以上挂机会弹出回访记录录入页面
D.以上都不是
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