KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础（）

A.KPI是通过对组织内部流程的输入端.输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

B.KPI为绩效管理提供了透明.客观、可衡量的基础。

C.KPI既是对重点经营活动的衡量.也是对所有操作过程的反映。

D.KPI是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具.是企业绩效管理的基础

A.KPI用于衡量店铺及其员工的绩效

B.了解零售KPI可帮助销售增加对业务知识的理解

C.中文翻译为关键绩效指标

D.了解零售KPI可帮助销售通过衡量标准与事实来分析自己的绩效

A.KPI可追踪、可衡量

B.比较管理

C.颜色管理

D.以上都是

A.激励功能

B.规范功能

C.发展功能

D.沟通功能

A.关键性能指标（KPI）不向管理层汇报和管理层不能确定平衡计分卡的有效性

B.IT项目可能成本超支

C.提供导误的IT绩效测量指标给管理层

D.IT服务水平协议（SLA）是 可能不准确

A.为确立绩效考核指标体系提供了必要的保障

B.为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提

C.为完善绩效考评管理上体系提供了条件和保障

D.为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障

E.为确立潜质和潜力提供了方法

能够对人在从事管理方面的工作的绩效提供一种比较客观的衡量的绩效考核方法是()

A．行为观察评价法

B．组织行为修正法

C．强制分布法

D．评价中心法

A.不同岗位应有不同的KPI指标组合

B.KPI指标与绩效目标的衡量

C.可量化的量化，难以量化的细化

D.评估手段要量化、可操作

E.激励指标与控制指标相结合