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[判断题]

若客户购买两份会员,在自身已参保情况下,可将第二份会员权益中的保险权益转让给子女、父母及配偶()

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第1题

会员的配偶或子女能不能单独参保?()A、能B、不能,需在会员投保的基础上参保。

会员的配偶或子女能不能单独参保?()

A、能

B、不能,需在会员投保的基础上参保。

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第2题

参保人员在定点零售药店购买基本药物不能报销。()

参保人员在定点零售药店购买基本药物不能报销。()

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第3题

参保人员已经按规定性操作领取居保待遇的,户籍若已迁移,其养老保险关系,领取待遇,待遇领取资格核对工作由户籍迁入地社保局协助完成()

A.转移,在新参保地

B.不转移, 在原参保地

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第4题

A客户购买了10元小黑卡已激活会员,A客户推荐B亲友购买169会员,请问A客户可获赠多少余额奖励()

A.0元

B.5元

C.80元

D.160元

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第5题

会员不在油田工作的配偶及子女应在哪里参保《安康补充保险(重大疾病)计划》?()A、本人单位或学

会员不在油田工作的配偶及子女应在哪里参保《安康补充保险(重大疾病)计划》?()

A、本人单位或学校

B、会员所在二级单位

C、不能参保

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第6题

客户已表达购买意愿,以下行为不正确的是()

A.积极询问客户的购买选择

B.在客户犹豫不决时提出自己的建议

C.在买单时推荐店铺优惠活动

D.要求客户注册魔嗨会员并且关注魔嗨公众号

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第7题

在保理组织无追索权地购买其票据后,出口商即可将信贷风险和汇价风险转嫁给保理组织。()

在保理组织无追索权地购买其票据后,出口商即可将信贷风险和汇价风险转嫁给保理组织。( )

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第8题

若保单发生减保(如长相伴产品),以下哪几项说法正确()

A.若保单在缴费期内发生减保,已入住客户不受影响,未入住客户需要重新统计保单保费是否能够达到入住标准

B.若保单在缴费期内发生减保,已入住客户受影响,未入住客户需要重新统计保单保费是否能够达到入住标准

C.若保单缴费期满之后减保,则已入住客户或未入住客户均不受影响

D.若保单缴费期满之后减保,则已入住客户或未入住客户均受影响

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第9题

客户曾在异地参保,现回到户籍所在地,请问如何继续参保()

A.我们无法处理,建议客户通过社保局缴纳

B.需要客户将社保迁至户籍所在地后,方可继续参保

C.如果客户曾在异地参保,系统里会显示多条参保缴费登记记录,需与客户核对参保地,再进行支付

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第10题

我国基本医保的参保人数已超过13亿,参保率达95%以上。()

我国基本医保的参保人数已超过13亿,参保率达95%以上。()

参考答案:错误

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第11题

“我上个月开通的SUPER正式会员,我觉得有点贵了,能退吗”以下客服处理正确的是()

A.告知已开通,非苏宁原因不予退会员

B.核实客户是否使用过SUPER会员权益,若未使用,优先挽留,不认可创建任务单跟进处理

C.核实客户是否使用过SUPER会员权益,若已使用,告知无法退会员,不认可创建任务单跟进处理

D.核实客户是否使用过SUPER会员权益,若未使用帮其退会员,若已使用告知享受的SUPER会员权益部分优惠会从会员费中扣除

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