题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
“我昨天在你们苏宁门店买了一款数码相机，刚看线下五星电器门店降了200元，现在是5800元，你们尽快给我补钱”客服核实五星电器该商品价格标签与客户说的一致，给其补差（）
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第2题
“我在你们门店购买的洗衣机预约了今天送货，明天安装，但是我明天临时有点事，想预约你们师傅9:00-10:00期间给我安装好，你帮我安排下。”客服查询系统货未收，联系我司安装师傅及售后协调没有结果，需求服务内容维护正确的是（）
A.苏宁门店-苏宁配送-确认服务时间-要求当天指定时间送货
B.苏宁门店-苏宁安装-确认服务时间-要求指定时间服务
C.苏宁门店-苏宁安装-安装不及时-安装当天
D.苏宁门店-苏宁安装-确认服务时间-要求提前系统不支持
第3题
2月11日，李同学在苏宁电器安贞店购买了一款SONY数码相机，该款相机原价2850元，因样机划痕较多，李同学购买了新机。问新机比样机的价格贵()。
A.41.67%
B.40.67%
C.42.67%
D.43.67%
第5题
2月11日，李同学在苏宁电器安贞店购买了一款SONY数码相机，该款相机原价2850元，因样机划痕较多，李
同学购买了新机。问新机比样机的价格贵（）。
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A. 41.67％
B. 40.67％
C. 42.67％
D. 43.67％
第6题
你好，我在你们苏宁易购网上买的空调，能过两天再安排送货吗，受理员该如何操作（）
A.告知无法更改，建议预计时间收货
B.查看suc系统，显示标准订单，表示我司送货，可直接在系统里面进行改单操作
C.在易购购买的，都是由苏宁物流配送，直接告知顾客我司给其送货
D.联系当地城市门店促销安排
第7题
怎么样查看电子发票（）
A.关注苏宁易购微信公众号在我的服务-我的票据查看
B.手机微信关注“苏宁易购门店”小程序-头像-电子小票查看
C.苏宁易购APP-我的易购-客户服务-发票服务查看
第8题
怎么样查看电子发票（）
A.关注苏宁易购微信公众号在我的服务-我的票据查看
B.手机微信关注“苏宁易购门店”小程序-头像-电子小票查看
C.苏宁易购APP-我的易购-客户服务-发票服务查看
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