有效沟通的前提是（）

有效沟通的技巧中包括同理心的运用、澄清、积极地倾听、自我流露。()

A.惩罚员工

B.有效提问

C.同理心倾听

A.同理心

B.领悟力（倾听+复述

C.非语言识别

D.有效提问

A.不断的解释

B.倾听

C.同理心

D.专注行为

A.封闭式提问

B.教练式提问

C.开放式提问

D.诱导式提问

A.肢体语言

B.有效提问

C.善于聆听

D.客观表述

E.设定目标

F.同理心

A.注意倾听与理解

B.抱有同理心

C.换位思考

D.建立亲和力

A.做好倾听准备

B.总结陈述

C.提问

D.给出建议

E.记录

A.鼓励和支持

B.同理心的运用

C.积极地倾听

D.自我流露

A.自信、阳光、同理心、重复

B.自信、阳光、同理心、尊重

C.尊重、重复、询问、倾听

D.询问、倾听、机灵、自我开放