UU呼叫工作台登录后，当客户电话呼入时，点击以下哪项，即可加载客户信息（）

A.登录

B.签到

C.切换技能组

D.呼入业务

A.尊重

B. 通达

C. 友善

D. 理解

呼叫中心就是一个电话呼入呼出的设备，所有的呼叫中心都会有呼入呼出两个环节。()

A. 客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用

B. B.老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话

C. C.客户设置绑定电话号码，最多设置五个

D. D.设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致

A.呼入型呼叫中心

B.智能呼叫中心

C.电话营销中心

D.经营性呼叫中心

A.呼出

B.呼入

C.电话

D.网络

A.就绪

B.应答

C.置忙

D.以上都不对

A.呼入

B.呼出

C.呼叫

D.呼进

A.固定式消防电话分机摘机后或非固定式消防电话分机插入电话插孔后，即可自动呼叫消防电话主机

B.消防电话分机中有提示音

C.要应答呼入的分机，按【接通】键接通分机

D.若按【挂断】键，这时分机中发出忙音，表明主机不允许其呼入

A.电话呼入后，两声内接起电话

B.接入的电话内容可分为咨询、投诉和其它三个部分

C.对于投诉类电话无需向客户重复

D.让客户先挂断电话

A.固定式消防电话分机摘机后或非固定式消防电话分机插入电话插孔后，即可自动呼叫消防电话主机

B.消防电话分机中无提示音

C.要应答呼入的分机，按【接通】键接通分机

D.若按【挂断】键，这时分机中发出忙音，表面主机不允许其呼入