以下哪项不是价值观“客户第一”的优秀体现()
A.及时、高效地响应客户的需求,帮助客户处理反馈的问题
B.为客户提供高质量、极致的产品以及服务,客户满意度极高
C.为客户提供的产品以及服务,获得高于行业平均水平的价值,为其降本增效
D.服务客户过程中,给公司的品牌带来负面影响或造成严重的经济损失
A.及时、高效地响应客户的需求,帮助客户处理反馈的问题
B.为客户提供高质量、极致的产品以及服务,客户满意度极高
C.为客户提供的产品以及服务,获得高于行业平均水平的价值,为其降本增效
D.服务客户过程中,给公司的品牌带来负面影响或造成严重的经济损失
第3题
A.对自身的工作效能量化并不断基于量化的效率提升主动做出真实、有效的改进
B.做一天和尚撞一天钟
C.能基于任务导向,组织协调内外部客户快速高效的完成沟通、达成一致,并履行承诺
D.擅于换位思考、通过让对方简单的合作方式,持续实现合作双赢
第5题
A.为过程鼓掌,为结果买单
B.结果不是以创造价值为目的,为了指标忘了目标
C.专业交付,首创精神,保证时效性,准确性,价值性
D.确立结果导向,调整职业的心态,有行动思维
第8题
A.漠视甚至参与身边不符合职业道德的行为,违反职业规范
B.以大目标为重,在跨部门协作时,积极主动,承担更多职责归属不清的工作,共同对最终目标结果或客户负责
C.在上下游部门或者同学遇到困难的时候,主动支援或者补位
D.对于上下游部门的求助,及时响应
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