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[判断题]

到件扫描率 = 到件量/(网点到件量+网点上一站发件量)去重*100%()

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第1题

以下哪项属于扫描红黄牌指标()

A.到件99%,发件100%

B.到件100%,发件100%

C.到件100%,发件99%

D.到件99%,发件99%

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第2题

延误仲裁规则中,发件网点在派件网点通知问题件之前要求改地址,到件当天要求,当天未送达,次日改出;到件()及次日以后要求,发件网点在派件网点发车前一小时,电话联系且问题件通知要求改出,当日转出,否则次日转出

A.当天

B.次日

C.第一天

D.第二天

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第3题

增值产品-星联:星联快件发件网点必须有()扫描记录

A.收件

B.收件或发件

C.发件

D.到件

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第4题

建包类型划分的依据()

A.网点派件量

B.网点发件量

C.网点日均出港件量占全网的比例

D.网点日均派件量占全网的比例

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第5题

分拨有发件扫描记录,网点无到件扫描记录,出现遗失:双方各记0.5件遗失()
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第6题

下列数据()不是四费计算要素

A.到件上一站

B.寄件网点

C.产品类型

D.目的网点/区域

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第7题

到付、代收的快件必须及时、正确的在中天系统中录入金额。如发件网点未录单,面单上也未注明金额,派件网点未收取费用,责任由()承担

A.发件网点

B.发件客户

C.派件网点

D.发件和派件网点共同承担

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第8题

超派件的正确处理方式有()

A.到件当天扫描问题件超区自取件,等待客户上门取件

B.到件当天扫描问题件超区自取件并电话通知客户取件

C.无需扫描问题件,电话或短信通知客户取件

D.转发邮政费用低于50元的,直接转发邮政派送,无需留言经发件网点同意

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第9题

早班快件到达站点,站点到件扫描结束,查询应到未到件对比到货差异,发现2单亚马逊包裹没有到件记录,检查实物找不到,应该及时()

A.问题件录入,通知

B.问题件录入,通知

C.问题件录入,通知

D.问题件录入,通知包裹下发的上一站

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第10题

到付、代收的快件必须及时、正确的在中天系统中录入金额。下面说法错误的是()

A.如未录单,面单上也未注明金额,责任由发件网点承担

B.如未录单,面单上注明了金额,且派件网点收取了费用,到付快件的发件网点支付20%的手续费给派件网点

C.如未录单,面单上注明了金额,且派件网点收取了费用,代收快件的发件网点额外支付5‰的手续费给派件网点

D.如未录单,面单上注明了金额,且派件网点收取了费用,到付快件的发件网点支付10%的手续费给派件网点

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第11题

发件网点到分拨中心交接快件时,应确保快件外包装的完好无损;对于在快件交接时发生的外包装破损,由()承担

A.发件网点

B.退件网点

C.派件网点

D.分拨中心

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